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3.15临近 涂料行业质量整风不在一朝一夕





  羊年仿佛开始不久,暖洋洋的阳春三月已经近在眼前,对中国的消费者来说,三月不仅意味着春天的来临,更有一个重要的“3.15消费者权益保护日”,整个三月前后,消费市场上都狂吹“产品质量风”、“消费维权风”等等,各个行业各家企业严肃认真地对待这个节日,在消费市场上形成一种“草木皆兵”的气氛,颇有质量整风的意味。

  然而,产品的质量问题从来就不能靠一个节日来解决,对于涂料行业来说亦是如此,3.15正当时,相关的涂料产品和服务就拥有了可靠保障吗?3.15过后,涂料的产品和服务质量又该何去何从?这些问题,都值得身在其中的涂料人深思。

  一、涂料质量问题频发

  春天的到来,并没有扼杀涂料质量问题的存在,过去的2014年和刚开始的2015年,频频见诸报端的涂料安全事故提醒着涂料人:涂料质量问题依旧不容忽视。

  1.涂料行业“山寨”文化成风

  如今,中国的消费者也开始追求健康环保,在涂料市场上,打着“抗甲醛”、“环保净味”等旗号的涂料产品总是能受到热捧。大多数人对涂料的了解并不深,购买时往往会选择知名品牌,但是由于价格较其它品牌来说更高,产品价格还是消费者首要考虑的因素,多数消费者存有一种侥幸心理,虽然知道低价产品可能会存在质量上的问题,但多数人偏向认为问题不大,危害不大,从而导致消费者极有可能买到货不对版的劣质涂料产品,损害身心健康,因此涂料质量问题亟需解决。

  2.部分涂料品牌深陷“质量门”

  另一方面,即使在正规的涂料品牌专卖店中购买产品,也不能完全杜绝质量问题,回顾2013年,有些涂料品牌在抽检中被曝光质量问题,耐碱性、耐洗刷性、游离甲醛项目等基本项目都没有到达合格的标准。这不禁让对涂料稍有了解的消费者也开始怀疑:“连最信赖的品牌都有问题,往后还有什么产品值得信赖?”

  3.绿色低碳产品风生水起,消费者购买被误导

  虽然涂料市场一片热闹非凡,但冷静分析可以发现,涂料企业普遍将心思放在了营销方案上面,这导致一时间涂料市场各式炒作概念层出不穷,也才出现诸如“儿童环保漆”、“婚房净味漆”、“超强抗甲醛”等广告词语的概念炒作。但这些宣传究竟有没有经过相关部门的认证?在行业内有没有统一的检测标准?仍然是一件众说纷纭的事情。 虽然产品营销至关重要,但要知道,涂料毕竟是家居装修材料,消费者最终检验的还是涂料的质量和性能,各种雕琢表面的浮夸噱头终将沉沦,而能浮出水面的必然是消费者货真价实的使用体验。

  二、涂料质量去哪儿

  在我国涂料行业小有发展的时候,涂料质量问题频频出现,不禁让人对行业的整体前景感到担忧,不过,天下没有解不开的难题,三月“质量月”只是为涂料质量问题的解决提供了一个推动力,但绝不是一朝一夕就能解决的。笔者认为,在涂料市场上,国家相关部门、涂料企业、涂料经销商和消费者,都应该为解决涂料质量问题各出一份力,站在不同的立场上,只要做好自身的角色定位该做的问题,那么中国涂料行业真正的春天指日可待。

  1.建立涂料行业相关标准,加大实施力度

  出台推动水性漆发展的政策、明确涂料产品中的成分标准、严格执行涂料产品检测工作、规定涂料广告宣传的界限、打击生产售卖假冒伪劣产品的行为......涂料市场的规范,需要环保部、工信部、工商部等国家相关部门的积极参与,并且加大实施的力度,这不仅是为消费者的身心健康发展负责,更是能在整个涂料行业中起到震慑作用和引导作用,保证涂料行业往良性健康的方向发展。

  2.质量和诚信为上,做有良心的涂料人

  保证涂料市场的规范运行,同样少不了在其中具有重要作用的一环——涂料企业和涂料经销商等涂料人,涂料企业和经销商不管有多么宏大的战略发展目标,都要先实打实搞好产品和服务的质量,因为质量是企业和行业后续发展的基础。

  对涂料企业来说,产品合格要靠它的良好管理体系和诚信体系来保证,但现在很多涂料企业都是为了打响品牌知名度而主动送检,自然送检结果存在异议。而经销商在销售的时候如果没有诚信约束,很容易出现偷梁换柱和偷工减料减料的问题,因此,除了要靠执法部门的监管,涂料企业和涂料经销商等涂料人也要进行诚信建设,让诚信成为品牌最好的代言人。

  3.学习涂料知识,购买产品不受误导

  尽管很多打算装修的业主不会深入去学习涂料知识,但为了一劳永逸,了解一下还是很有必要,尤其现在的涂料油漆产品问题多多,品牌真假难辨。

  消费者在购买油漆时,应该尽量选择知名品牌,看准商品的外包装,包括品牌标示等,可向店主索要相关部门的涂料产品检测报告,但是不要一味相信绿色环保的宣传语,真材实料才是最好的证明。

  另外,消费者在打开包装后也要做到“一看、二闻、三擦”,看涂料有无沉降、结块现象;闻涂料有无发臭、刺激性气味;将涂料涂刷于水泥地板上,涂层干后,用湿的抹布来回擦洗,乳胶漆的涂层一般不会被破坏,水溶性涂料在擦洗几次到几十次时会出现掉粉的现象。

  3.15即将到来,三月“质量月”究竟会是涂料行业春天的先兆,还是倒退回冬季的预警?笔者无法预测,但可以预想的是,3.15“消费者权益保护日”将再次为涂料行业的质量问题敲响警钟,由此引发的涂料质量整风活动,并不能在一朝一夕内缓和质量问题频出的局面。针对涂料行业质量问题的措施,需要全体涂料人坚持长期贯彻执行。


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